Çalışma Düzeni
Kartaca olarak sunduğumuz hizmetler ve organizasyon yapımız gereği her alanda takım çalışmasına ihtiyaç duyuyoruz. Bu nedenle beraber çalışabilmek bizim için önemli. Haftada 40 saat çalışmak ve hafta içi 08:00-10:00 saatleri arasında işe gelmek koşuluyla kendi haftalık programımızı belirleyebiliyoruz. Çıkış saatlerimiz ve özel ihtiyaçlarımız için ayırmamız gereken zamanlar için de takımımızla anlaşabiliyoruz.
Matris organizasyon yapımızda takımlarımız ve bölümlerimiz bulunmaktadır. Takımlarımız ürün ve hizmetlerimize; bölümler ise kişisel yetkinliklere göre ayrılmıştır. Takımları, farklı bölüm çalışanları oluşturmaktadır.
Takımlarımız:
- Son Kullanıcı Servisleri
- Mobil Pazarlama
- Internet ve E-ticaret
- Kartaca
olarak ayrılmıştır. İlk iki takım mobil uygulamalar konusunda çalışmakta; Internet & E-ticaret Takımı ise e-ticaret ve e-iş konularında hizmet sunmaktadır. Kartaca takımı ise çalışma ortamımızın donanım ve sistem ihtiyaçlarını tespit edip karşılamakla görevlidir.
Bölümlerimiz ise yetkinliklere göre gruplanmıştır:
- Uygulama ve Servis Geliştirme: Çözüm ve ürünlerimizi geliştiren teknik ekiptir. Yazılım mimarisi, proje yönetimi, yazılım geliştirme ve süreçleri konusunda uzman kişilerden oluşur.
- Ürün ve Servis Yönetimi: Sunulan ürün ve servislerin 7/24 kesintiye uğramadan çalışmasını sağlamak, sistem bakım ve testleri, yeni projeler için analiz ve tasarım aşamaları ile sorumlu olan ekiptir.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşterilerimizin ürünler hakkındaki istek ve şikayetlerinin değerlendirilmesini, takibini ve sonuçlandırılmasını sağlar.
- İş Geliştirme ve Strateji: Geliştirdiğimiz ürün ve servislerin, piyasanın güncel ihtiyacının ilerisinde olmasını sağlar.
- Satış ve Pazarlama: Hizmet, çözüm, ürünlerin satışı ve tanıtımı ile sorumludur.
- İnsan Kaynakları ve İdari İşler: Tüm takım ve bölümlerin insan kaynağı ihtiyacını karşılar. Çalışma motivasyonunun düşmemesi için çalışan isteklerini takip eder.
- Muhasebe ve Finans